Ochrana osobných údajov.

1. Kto spracúva vaše údaje

JAMAZON s.r.o.

IČO: 51 725 673, DIČ: 2120771356, IČ DPH: SK2120771356.

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 43988/V.

Strakova 1, 040 01 Košice – mestská časť Sever.

Kontakt vrátane ochrany osobných údajov: kontakt@videofoto.sk, +421 949 003 123.

Orgán dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1.

2. Aké údaje používame a prečo

Pri dopyte spracúvame kontaktné údaje a informácie o projekte, ktoré nám poskytnete formulárom, e-mailom, telefonicky alebo cez WhatsApp. Pri zákazke aj údaje potrebné na jej realizáciu a fakturáciu.

Vo firemnom a eventovom formulári sú potrebné meno, e-mail a stručný opis projektu; vo formulári Momenty meno a e-mail. Bez týchto údajov nemožno formulár odoslať. Poskytnutie údajov pri dopyte nie je zákonnou povinnosťou. Ostatné informácie, napríklad firma, telefón, termín alebo rozpočet, sú dobrovoľné.

Súkromné dopyty a zmluvy: údaje fyzickej osoby spracúvame na požadovanú prípravu spolupráce a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Firemné kontakty: údaje zástupcov spoločností spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je vybavovanie obchodných dopytov a realizácia spolupráce.

Účtovníctvo: údaje v účtovných dokladoch spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana práv a bezpečnosť: nevyhnutné údaje spracúvame na ochranu právnych nárokov a zabezpečenie formulára proti zneužitiu na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytika: Google Analytics 4 používame na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Správa súhlasov: údaje nevyhnutné na zaznamenanie a preukázanie vašej voľby spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Pri zákazkách môžu byť niektoré údaje zmluvne alebo zákonne potrebné; bez nich nemusí byť možné zákazku realizovať alebo vyúčtovať.

3. Príjemcovia a zahraničné prenosy

Pri prevádzke webu a e-mailovej komunikácii využívame Websupport. Odosielanie kontaktných formulárov zabezpečuje EmailJS Pte. Ltd., správu súhlasov CookieFirst a analytiku po udelení súhlasu Google Analytics 4.

Pri používaní týchto služieb môže dochádzať k prenosom údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. EmailJS uvádza spracúvanie v USA a použitie štandardných zmluvných doložiek EÚ pre relevantné prenosy. Google upravuje príslušné medzinárodné prenosy a záruky vo svojich podmienkach vrátane štandardných zmluvných doložiek alebo iného uplatniteľného mechanizmu podľa GDPR.

Informácie o relevantných zárukách sú dostupné v dohode EmailJS a podmienkach Google. Informácie o uplatniteľných zárukách a možnosti získať ich kópiu si môžete vyžiadať aj na našom kontaktnom e-maile.

Ak sa rozhodnete komunikovať cez WhatsApp, služba spracúva údaje podľa vlastných pravidiel ochrany súkromia.

4. Uchovávanie, cookies a analytika

Dopyty bez realizácie zákazky: údaje uchovávame počas vybavovania dopytu a následne najviac 24 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie. Ak už nie sú potrebné, môžeme ich odstrániť skôr. Dlhšie uchovávanie konkrétnych údajov je možné iba pri samostatnom opodstatnenom právnom dôvode.

Realizované zákazky: údaje uchovávame počas realizácie a následne iba v rozsahu potrebnom na plnenie pretrvávajúcich zmluvných povinností, riešenie reklamácií, licencií, pohľadávok a ochranu právnych nárokov. Dobu uchovávania určujeme podľa povahy konkrétneho záväzku a príslušných zákonných lehôt. Keď tieto dôvody zaniknú, nepotrebné osobné údaje odstránime.

Účtovné doklady: uchovávame podľa zákonných povinností, spravidla desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

EmailJS: podľa zverejnených podmienok uvádza pri aktívnych účtoch 30-dňové uchovávanie údajov služby. Táto lehota sa automaticky nevzťahuje na správy doručené do našej firemnej e-mailovej schránky.

Google Analytics 4: uchovávanie údajov o udalostiach je nastavené na 2 mesiace a údajov o používateľoch na 14 mesiacov. Pri novej aktivite sa lehota používateľského identifikátora obnovuje. Toto nastavenie sa nevzťahuje na väčšinu štandardných agregovaných prehľadov.

Analytické cookies Google Analytics: _ga rozlišuje návštevníkov a _ga_0XPTDSR2PS uchováva stav analytickej relácie. Oba sú nepovinné a ukladajú sa iba po udelení súhlasu s analytikou. Predvolená platnosť každého je 2 roky; skutočnú dobu môžu skrátiť obmedzenia prehliadača alebo konfigurácia. Podrobnosti vysvetľuje dokumentácia Google.

Na správu súhlasov používame CookieFirst. Jeho zoznam cookies a nastavenia súhlasu otvoríte prostredníctvom ovládania Nastavenia ochrany osobných údajov na webe. Analytické cookies a vlastné technické úložisko sú opísané v tejto časti.

Súhlas s analytikou môžete kedykoľvek odmietnuť, zmeniť alebo odvolať. Nevyhnutné technické úložisko používame na zabezpečenie základného fungovania webu a správy súhlasov.

Ochrana formulára v prehliadači ukladá iba časové značky: vf_form_submissions_v1 pre limit troch odoslaní za hodinu a videofoto-contact-main pre 20-sekundový odstup pokusov. Tieto vlastné záznamy nie sú súčasťou deklarácie CookieFirst. Po skončení príslušného intervalu sa nepoužívajú a odstránia sa pri otvorenom webe alebo pri jeho najbližšom načítaní. Slúžia výlučne na ochranu vami požadovaného odoslania dopytu.

5. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Svoje práva si môžete uplatniť na kontakt@videofoto.sk. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.